Privatnost i zaštita podataka

Uvod

Tvrtka Fortuna d.o.o. OIB 86828835656, Palmotićeva 28, Zagreb (Poslovnica Antikvarijat Biblos, Palmotićeva 28, Zagreb, web-stranica www.antikvarijat-biblos.hr)  poštuje Vaša prava na privatnost i sigurnost dok koristite našu web stranicu ili usluge. Želimo da imate povjerenja u našu web stranicu s kojom ste u interakciji, stoga smo se posvetili tome da naši kupci i posjetitelji naše web stranice s potpunim povjerenjem komuniciraju s Antikvarijatom Biblos.

Jamčimo da se ozbiljno bavimo zaštitom Vaših podataka, privatnosti i online sigurnosti.
Ova pravila o privatnosti pružaju transparentne informacije o načinima na koje Antikvarijat Biblos prikuplja, upotrebljava, pohranjuje, dijeli ili čuva osobne podatke. Antikvarijat Biblos udovoljava obvezama prema Zakonu o zaštiti podataka 2018 (GDPR).

Kontrola podataka

U svrhu EU2016 / 679 Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), tvrtka koja je u konačnici odgovorna za kontrolu Vaših podataka tijekom korištenja naših usluga je Fortuna d.o.o., OIB 86828835656, Palmotićeva 28, 10000  Zagreb, Hrvatska. Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti privatnosti, slobodno nam se obratite na: info@antikvarijat-biblos.hr

Prikupljeni podaci

Postoje dvije vrste podataka koje prikupljamo od Vas; osobne i neosobne podatke.

Osobni podaci

Osobni podaci prikupljaju se ako ih dobrovoljno pošaljete na www.antikvarijat-biblos.hr. Dostavljanje svih osobnih podataka je dobrovoljno, ali postoje i neki podaci koji su potrebni kako bi se u potpunosti mogle koristiti usluge kupnje putem webshopa.

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo su:

• Ime
• Adresa
• Email adresa
• Telefonski broj

Navedene informacije nam dajete kada:

• Izrađujete račun na našem webshopu
• Naručujete putem našeg webshopa
• Pregledavate našu web stranicu
• Dodajete artikle u košaricu
• Komunicirate s nama putem naših kanala korisničke usluge
• Povezujete se s nama na društvenim mrežama

Neosobni podaci

Vaši neosobni podaci prikupljaju se kada pristupate našoj web stranici. To su informacije o Vašim posjetima i načinu kretanja kroz našu web stranicu, uključujući ali ne ograničavajući se:

• na pregled naše stranice
• duljinu posjeta
• vrstu preglednika koji koristite
• operativni sustav
• IP adresu i lokaciju

Nećemo koristiti Vašu IP adresu kako bismo Vas osobno identificirali. Ove informacije služe kako bi pomogle poboljšati našu web stranicu i kako bi je bolje optimizirali za Vaš preglednik.

Informacije koje ne prikupljamo

Nepotrebni podaci

Antikvarijat Biblos nikad neće tražiti informacije koje nisu potrebne za poslovanje. Naš je cilj osigurati što bolje iskustvo na našoj web stranici, bez ikakvog ugrožavanja vaše privatnosti ili sigurnosti.

Financijski podaci

Antikvarijat Biblos ispunjava zahtjeve PCI-ja i ne prikuplja niti pohranjuje nikakve osjetljive podatke o plaćanju. Kako biste dovršili financijsku transakciju na našoj web stranici, izravno ćete pristupati našim davateljima usluga za plaćanje, PayWay-u koji  sigurno obrađuju podatke o plaćanju karticama (čiji GDPR možete pročitati na stranicama davatelja usluga).

Osjetljivi osobni podaci

Ne prikupljamo niti pohranjujemo podatke vrlo osjetljive prirode. Primjerice, nećemo spremati vaš spol, bračni status, članstvo u osobnoj skupini, politički stav, seksualnu orijentaciju, vjeru, dob, invaliditet ili rasu.
Podaci koji se odnose na maloljetnike: Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina.

Korištenje Vaših podataka

Osobni podaci

Osobne podatke koje prikupljamo od Vas koristimo u sljedeće svrhe:

• Kako bismo Vam omogućili poslovanje s nama i aktivirali mogućnost korištenja našeg webshopa
• Kako bismo omogućili sigurnu isporuku robe
• Kako bismo mogli provesti financijske transakcije za robu koju kupujete od nas
• Kako bismo spriječili neovlaštenu aktivnost
• Kako bi prilagodili našu stranicu za Vas
• Poslali vam poslovne ili transakcijske komunikacije koje nisu povezane s marketingom
• Kako bismo vam se obratili (ako je potrebno) vezano za vašu narudžbu ili mogli odgovarati na bilo koju komunikaciju koju će te nam poslati putem naših redovitih komunikacijskih kanala ili putem društvenih medija
• Kako bismo vam omogućili dijeljenje sadržaja s naše web stranice sa svojim računima društvenih medija

Neosobni podaci

Koristimo neosobne podatke prikupljene od posjetitelja na www.antikvarijat-biblos.hr  u agregatnom obliku u statističke svrhe kako bismo bolje razumjeli gdje dolaze posjetitelji, kakvu imaju interakciju s našim stranicama i kako bismo lakše dizajnirali i organizirali našu web stranicu za jednostavnu interakciju s kupcima.

Politika kolačića

Antikvarijat Biblos želi biti što transparentniji i pobrinuti se da ste dobro informirani o tome kako se rukuje Vašom privatnosti u interakciji s našom web lokacijom. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite nam se na e-mail adresu info@antikvarijat-biblos.hr, a mi ćemo vam rado pomoći.
Kolačići su mali dijelovi podataka koji se mogu pohraniti na Vašem računalu ili mobilnom uređaju. Omogućuju našoj web stranici da se “sjeća” vaših akcija ili vaših preferencija kako bi poboljšala Vaše iskustvo pregledavanja. Primjerice, to će nam pomoći da zapamtimo što ste spremili u košaricu. Neke usluge mogu koristiti kolačiće za isporuku sadržaja specifičnih za Vaše interese i spremanje Vaših osobnih postavki kako ih ne biste morali ponovo unijeti svaki put kada se povežete s našim web stranicama. Uvijek možete odbiti kolačiće, ako Vaš preglednik dopušta. Također možete zatražiti da Vaš preglednik prikaže obavijest kada se kolačić šalje i možete posebno prihvatiti ili odbiti koristiti taj kolačić. Također možete izbrisati sve ili pojedine datoteke kolačića s računala po vlastitom nahođenju. To se obično može pronaći u postavkama Vašeg preglednika.
Antikvarijat Biblos ne koristi izravno kolačiće, ali usluge koje se koriste na našoj web stranici ih stvaraju.
Kolačići podržavaju upotrebu web stranice i usluga te omogućuju određene značajke kako bi poboljšali Vaše iskustvo. Primjerice, upotrebljavamo funkcionalne kolačiće kako bismo zapamtili proizvode pohranjene u Vašoj košarici i zemlju isporuke koju ste odabrali. Onemogućavanje nekih od tih kolačića deaktivirirat će neke od funkcija na našoj web stranici.
Ne pohranjujemo osobne podatke kao što su Vaše ime ili adresa e-pošte u kolačićima. Kolačići se koriste kako bi poboljšali  iskustvo na našoj web stranici, primjerice, omogućuju nam da naše web stranice budu točne, relevantne za Vas, sigurne i ažurirane te nam pomažu identificirati pogreške i probleme s našom web stranicom i ponudom proizvoda.

Ostale tehnologije: druge tehnologije kao što su pikseli mogu se koristiti i na našoj web stranici ili mobilnim aplikacijama. Ove se tehnologije koriste za poboljšanje ponude naših proizvoda i pomažu nam da Vam prezentiramo relevantne sadržaje.

Objavljivanje informacija

Osobni podaci

Podatke koje pošaljete na www.antikvarijat-biblos.hr možemo otkriti:

• U svrhu ispunjavanja dogovorene transakcije s Vama ili provođenja tijeka našeg poslovanja (npr. zaposlenicima tvrtke Fortuna d.o.o. ili imenovanim davateljima usluga, npr. pružateljima usluga dostave ili davateljima softverskih usluga)
• U slučaju da nadležna tijela za provođenje zakona ili zakonski zastupnici to zahtijevaju od nas za provođenje upravnih i kaznenih postupaka, a propisano zakonom i propisima
• Stjecateljima ili mogućim stjecateljima našeg poslovanja ili nekog ključnog dijela našeg poslovanja
• Zadržavamo pravo prenositi podatke (uključujući i Vaše osobne podatke) trećoj strani u slučaju prodaje, pripajanja, likvidacije ili prijenosa sve ili gotovo sve imovine naše tvrtke pod uvjetom da se treća strana slaže pridržavati uvjeta iz naše izjave o zaštiti privatnosti i pod uvjetom da treća osoba koristi Vaše osobne podatke samo u svrhe koje ste nam to dostavili. Bit ćete obaviješteni u slučaju takvog prijenosa i imat ćete priliku odjaviti se.

Neosobni podaci

Možemo ustupiti neosobne podatke trećim stranama, gdje se te informacije kombiniraju sa sličnim informacijama drugih korisnika naše web stranice. Primjerice, možemo obavijestiti treće strane o broju jedinstvenih korisnika koji posjećuju našu web stranicu, demografsku podjelu korisnika naših web stranica ili aktivnosti koje posjetitelji naše web stranice imaju na našoj web stranici. Treće strane kojima možemo pružiti te informacije mogu uključivati potencijalne ili stvarne oglašivače, pružatelje usluga oglašavanja (uključujući usluge praćenja web stranica), komercijalni partneri, sponzori, licence, istraživači i ostale slične strane.

Zadržavanje Vaših podataka

Antikvarijat Biblos će zadržati Vaše osobne podatke u onom vremenu potrebnom za uspješno izvršenje navedene svrhe za prikupljanje tih podataka. Osobni podaci biti će duže zadržani samo ako je to zakonski potrebno ili ako je to potrebano u svrhu provođenja pravnog postupka u tijeku ili vjerojatnog budućeg pravnog postupka ili ako to može pomoći u sprečavanju prevare.

Sigurnost

Antikvarijat Biblos razumije zabrinutost za sigurnost i privatnost Vaših mrežnih transakcija, a ozbiljno shvaćamo sigurnost na mreži.
Predani smo zaštiti privatnosti i sigurnosti informacija koje dajete na www.antikvarijat-biblos.hr web stranci.
Postavili smo više tehničkih i fizičkih sigurnosnih mjera kako bismo spriječili gubitak sigurnosti Vaših podataka. Nikad se ne može jamčiti da su zbirka, prijenos i pohrana podataka potpuno sigurni, no poduzeli smo korake kako bismo osigurali odgovarajuće zaštitne mjere u svrhu zaštite Vaših podataka.

Ažuriranje, potvrđivanje i brisanje podataka

Potičemo sve vlasnike računa da aktivno čuvaju, prate i ažuriraju svoje osobne podatke. U skladu s našim obvezama iz Zakona o zaštiti podataka 2018 (GDPR), mi ćemo ažurirati ili izbrisati Vaše osobne podatke sukladno vašem zahtjevu. Kontaktirajte nas na e-mail adresu info@antikvarijat-biblos.hr kako biste ažurirali ili uklonili svoje osobne podatke iz naših sustava ili pak ažurirajte sami svoje podatke na Vašem računu.

Vaša prava

Biti informiran

Putem naših pravila o privatnosti Antikvarijat Biblos želi biti što je više moguće informativan i transparentan kako bi se osiguralo da ste svjesni koliko ozbiljno pristupamo Vašoj privatnosti i sigurnosti dok se bavimo našim poslom. Ako imate bilo kakvih pitanja o tome kako prikupljamo, zadržavamo i obrađujemo Vaše podatke, rado ćemo vam pomoći – javite nam se na e-mail info@antikvarijat-biblos.hr

Pristup osobnim podacima

Možete zatražiti da Vam damo evidenciju osobnih podataka koje zadržavamo o Vama. Kako biste izvršili zahtjev za pristup podacima, pošaljite e-mail na info@antikvarijat-biblos.hr. Antikvarijat Biblos će u interesu zaštite Vaših podataka zahtijevati potvrđivanje Vašeg identitea prilikom zahtjeva za pristup podacima.
Osim toga, možete pregledati svoje osobne podatke u bilo kojem trenutku na računu www.antikvarijat-biblos.hr.  Cilj nam je ispuniti potvrđene i aktivne zahtjeve za pristup podacima u roku od 30 dana ako nisu pretjerani, ponavljajući, nevaljani ili neutemeljeni. Antikvarijat Biblos nikada neće držati nepotrebne podatke duže nego što je potrebno u svrhu za koji su prikupljeni. Možda nećemo uvijek u potpunosti zadovoljiti ono što ste zatražili, primjerice, ako bi to utjecalo na dužnost zaštite podataka ili povjerljivosti dugujemo se drugim pojedincima ili ako imamo zakonsko pravo na drugačiji način rješavati zahtjev.

Ispravljanje / brisanje osobnih podataka

Možete zatražiti da Antikvarijat Biblos ispravi sve informacije o Vama koje nisu točne. Omogućujemo korisnicima da samostalno ažuriraju svoje podatke na računu www.antikvarijat-biblos.hr. Možete zatražiti brisanje Vaših podataka.
Uvijek nastojimo u potpunosti ispuniti Vaše zahtjeve, no možda to uvijek neće biti moguće. Primjerice, tamo gdje moramo upotrebljavati Vaše podatke kako bismo udovoljili zakonskim obvezama ili gdje trebamo upotrebljavati vaše podatke za utvrđivanje, provođenje ili za obranu pravnih potraživanja.

Kako biste ograničili upotrebu osobnih podataka

Možete zatražiti od  Antikvarijata Biblos ograničavanje upotrebe Vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, primjerice:

• gdje mislite da su informacije netočne i da ih treba mijenjati, ažurirati ili provjeriti

Zahtjev za prijenos podataka u neku drugu organizaciju

Možete zatražiti da svoje osobne podatke predamo djelatniku za obradu i zaštitu podataka u nekoj drugoj organizaciji u strukturiranom i uobičajenom formatu za čitanje i obradu elektroničkih podataka.

Izmjene i dopune naše Izjave o privatnosti

Sve promjene ovih Pravila o privatnosti web stranice bit će objavljene na ovoj web stranici, tako da uvijek znate koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim uvjetima.
Ako u bilo kojem trenutku odlučimo koristiti osobne podatke na način koji je bitno različit od onoga koji je naveden u ovim Pravilima o privatnosti na web stranici ili Vam je drugačije prikazano u trenutku prikupljanja, obavijestit ćemo vas e-poštom i imat ćete izbor da li želite da koristimo vaše podatke na novi način.

Osoba zadužena za zaštitu privatnosti:
Dean Bačić