Sažetak
Ernest Dichter: Buđenje želja
Šta motiviše kupce?
Ernest Dichter je psiholog i pionir motivacijskog istraživanja kao osnovne i nezamjenljive metode istraživanja ljudskog ponašanja, posebno ponašanja kupaca. Knjiga predstavlja njegov iskren pokušaj da pomogne ljudima naučiti kako da žive u novom svijetu, koji je nastajao dok je pisao ovu knjigu, tj. prije više od pedeset godina. Dichter nam je učinio veliku uslugu demonstrirajući do koliko nevjerojatnih saznanja o ljudima se uz pomoć motivacijskog istraživanja može doći, i kako ova istraživanja mogu pomoći korporacijama ili drugim institucijama da otkriju zašto se ljudi ponašaju i misle na način na koji to rade. Neka od pitanja s kojima se Dichter bavi su i što nas motivira da želimo, a što da kupimo neki predmet, zašto treba uvjeravati, a ne nagovarati kupce, što je Sedam pravila uvjeravanja, zašto je psihološka vrijednost predmeta važnija od upotrebne…
Što znamo o psihološkoj pozadini željenja i odlučivanja?
Što je konstruktivno nezadovoljstvo?
Kako se dobre, zrele i plodonosne odluke razlikuju od onih drugih?
Kako utječemo na motivaciju drugih ljudi?
Zašto bi donošenje odluka trebalo biti predmet u školama?
Što potrošači trebaju znati o tome što o njima žele znati proizvođači?
Principi izloženi u Dichterovoj knjizi Buđenje želja čine je osnovnim udžbenikom za razumijevanje i rješavanje problema na tržištu marketinških usluga.
Žozef – Ivan Lončar, osnivač i vlasnik Izdavačko-edukativnog i konsultantskog centra Svet Marketinga i izdavač časopisa Taboo
Biblos Newsletter
Novi naslovi, posebni primjerci i tihe preporuke iz antikvarijata.