Sažetak
William Ury: Moć pozitivnog NE
Kako da kažete NE, a ipak stignete do DA
Zašto je ljudima tako teško reći Ne? Kako da kažemo Ne ljudima o kojima ovisimo? Kako da kažemo Ne djetetu, a da se ne osjećamo kao loši roditelji? Kako da budemo uspješniji u pregovaranju u konfliktnim situacijama tako da zaštitimo svoje vrijednosti, odbacimo neprihvatljive zahtjeve druge osobe, ne kvareći odnos i pokazujući poštovanje? O famoznoj riječi Ne, što nam ona znači i kako da je koristimo piše William Ury, najveći svjetski stručnjak za psihologiju pregovaranja u konfliktnim situacijama.
Zašto smo dužni govoriti Ne kada smo ugroženi ili kada nam je neugodno?
Kako reći Ne zahtjevu, a ne osobi?
Kako reći Ne šefu ili suradnicima?
Zašto izražavati pozitivno Ne znači biti svoj bez kvarenja odnosa s drugima?
Suština zdrave asertivnosti je u razlikovanju osobe od njezine želje. Pozitivno Ne je ono koje odbacuje zahtjev druge osobe, uz jasno izražavanje poštovanja.
Danijela Živančević, psihoterapeut i trener asertivnosti
Podijelite iskustvo i pomozite drugim čitateljima pri odabiru.
Odlično, toplo prepručujem svima
Biblos Newsletter
Novi naslovi, posebni primjerci i tihe preporuke iz antikvarijata.
